甘肃在行动 2021年甘肃省新冠肺炎疫情防控工作新闻发布服务综述

2021年，面对多轮新冠肺炎疫情冲击，甘肃省坚决贯彻党中央、国务院决策部署，坚持人民至上、生命至上，以权威、及时、透明的新闻发布服务搭建起政府与公众沟通的桥梁，为全省打赢疫情防控阻击战提供了有力的舆论支撑和信息保障。

一、健全发布机制，确保信息权威高效

2021年，甘肃省新冠肺炎疫情联防联控领导小组统一调度，建立完善“省级统筹、部门协同、市县联动”的新闻发布工作机制。省级层面由省委宣传部、省卫生健康委牵头，定期召开疫情防控工作新闻发布会，围绕疫情通报、防控举措、医疗救治、物资保障、交通管控、社区防控、疫苗接种等公众关切议题，组织相关领域负责同志和专家集中发布信息。全年累计召开省级疫情防控新闻发布会数十场，各市州同步建立相应发布机制，形成上下贯通、响应及时的信息发布网络，确保权威声音第一时间传递到基层。

二、聚焦群众关切，提升发布服务实效

新闻发布服务坚持“民有所呼、我有所应”。每场发布会前，通过舆情监测和媒体征集梳理热点问题；发布中，安排记者提问环节，由相关部门负责人直面回应；发布后，及时整理发布实录，通过政府网站、政务新媒体、省内主要媒体等渠道二次传播，扩大覆盖面。针对核酸检测组织、封控区生活保障、特殊群体就医、“两站一场”出行政策、健康码转码等高频问题，发布团队逐一解答，有效缓解公众焦虑情绪，凝聚起全社会同心抗疫的共识。

三、丰富发布形式，拓展传播覆盖范围

在传统新闻发布会基础上，甘肃省积极运用“线上+线下”融合发布模式。疫情防控关键时期，采用视频连线、网络直播等方式举行发布会，减少人员聚集风险。统筹央媒驻甘机构、省市主流媒体及县级融媒体中心协同发力，推出图文实录、短视频、一图读懂、专家访谈等多样化解读产品，让防控政策通俗易懂、深入人心。发布会内容还通过乡村大喇叭、社区宣传栏等渠道向农村和基层延伸，打通信息传播“最后一公里”。

四、以发布促落实，服务全省防控大局

新闻发布服务不仅是信息窗口，更成为推动防控措施落地见效的重要抓手。通过发布会及时公布防控政策调整依据、解读具体执行标准，推动各地各部门统一口径、规范操作；通过通报典型案例、回应社会监督，倒逼重点场所、重点环节防控责任落实。发布工作与舆情应对、科普宣传、心理疏导有机结合，为全省快速阻断疫情传播、有序恢复生产生活秩序营造了良好舆论环境。

2021年，甘肃省新冠肺炎疫情防控新闻发布服务以规范高效的运行为全省抗疫大局注入了确定性与公信力，展现了特殊时期政务公开的温度与担当，也为常态化疫情防控背景下的信息发布工作积累了有益经验。